Mitä tapahtuu, jos lentosi peruutetaan ennen matkan alkua?

Kuvaa tämä: aiot aloittaa elämänsä matkan. Viisumit lajitellaan, reittisuunnitelma on valmis ja et voi odottaa lyömällä maata juoksemaan ryhmäkierroksella uudessa maassa. Olet tehnyt kaiken oikein, mutta sitten käsittämätön tapahtuu: yhtäkkiä, sana peruttu vilkkuu lentosi numeron vieressä! Se on jokaisen matkustajan pahin painajainen, mutta onko se todella maailman loppu? Lue oppaamme tärkeästä kysymyksestä: mitä tapahtuu, jos lentosi peruutetaan ennen matkan alkua?

Mitä tehdä lentoasemalla, jos lentosi peruutetaan

Ensimmäinen asia on ensimmäinen: älä paniikkia. Pysy rauhallisena ja ota yhteyttä matkanjärjestäjään mahdollisimman pian, jotta he tietävät, että olet viivästynyt tai että suunnitelmissasi on tapahtunut muutoksia. Todennäköisesti ne antavat sinulle neuvoja siitä, mitä seuraavaksi, ja vakuuttaa teille, että kaikki toivoa ei menetetä!

Jos voit, kysy lentoyhtiön edustajalta mahdollisuutesi varata seuraavaan lentoon. Vaikka he eivät aina pysty sinua ottamaan vastaan, et koskaan tiedä, ettet kysy. Joillakin lentoyhtiöillä on käytössään reittivaraukset kaikista matkustajista muilla saatavilla olevilla lennoilla. Vaikka saatat saapua suunniteltua myöhemmin, saat silti sinne!

Joskus parasta mitä voi tehdä, on odottaa portillasi Ⓒ Peter Bucks / Unsplash

Monet lentoyhtiöt pyrkivät muuttamaan peruutettuja lentoja uudelleen mahdollisuuksien mukaan tai maksamaan majoituksen, jos olet kaukana kotoa. Huomaa, että monet näistä lisäominaisuuksista ovat käytettävissä heti, kun viive tai peruutus on lentoyhtiön vika: jos kyseessä on sää, politiikka tai työntekijöiden lakko, monet lentoyhtiöiden käytännöt ilmoittavat, että heillä ei ole velvollisuutta korvata matkustajia.

Kun tämä on sanottu, varmista, että pyydät lisää majoituksia, jos tarvitset sitä! Jos olet ystävällinen, mutta selkeä ja suora, olisit yllättynyt siitä, mitä lentoyhtiöt tekevät auttaakseen sinua.

Vinkki: jos portti on loistava onnettomien matkailijoiden kanssa, joskus on parempi soittaa suoraan lentoyhtiölle. Varmista, että sinulla on lennon numero ja varausviite kätevä ja ilmoita heille tilanteesta.


Katso myös: Opas ensimmäistä kertaa matkustaessasi yksin lentokentällä


Lentojen peruutukset voivat olla stressaavia, mutta ne eivät täsmää matkan päätteeksi! | Ete Anete Lusina / Unsplash

Omat oikeudet lennon peruutuksilla

Vastoin yleistä uskoa lentoyhtiöt eivät ole laillisesti velvollisia korvaamaan matkustajille peruutetun lennon tapauksessa. Se ei kuitenkaan tarkoita, että olet onnea! Useimmat lentoyhtiöt auttavat matkustajia, kun he joutuvat perumaan lentoja. Jos tuntuu siltä, ​​että et saa korvausta tai apua uuden lennon varaamisessa, pääset silti lentoaseman asiakaspalvelulinjaan ja kerro heille, että sinulla on ollut negatiivinen kokemus. Lentoyhtiöt tietävät, että onnelliset asiakkaat tulevat toistuviksi asiakkaiksi, ja vaikka he eivät pystyisi tai eivät korvaa sinua, saatat olla yllättynyt siitä, mitä he voivat tarjota sinulle.


Katso myös: Paras lentoasema Long Layoversille


Vakuutus ja lentojen peruutukset

Jotkin matkavakuutukset kattavat lentojen peruutukset, mutta huomaa, että monet perusperiaatteet eivät tarjoa tätä kattavuutta. varsinkin kun ylivoimainen este, tai luonnollinen tapahtuma, joka ei kuulu lentoyhtiön hallintaan, kuten myrsky, tulee voimaan, voi olla vaikeaa löytää sellaista politiikkaa, joka suojaa sinua äkillisen lennon peruuttamisen yhteydessä.

Vaikka kattavuus vaihtelee toimittajien ja käytäntöjen välillä, TourRadar suosittelee aina World Nomadsia matkavakuutukseen. Kattavuus on saatavilla merentakaisten lääketieteen evakuointiin, kadonneiden matkatavaroiden, seikkailutoimintojen ja matkan peruutuksiin. Varmista, että tunnistat käytäntösi taaksepäin ja eteenpäin.

Ole kärsivällinen: jos et voi varata seuraavaan lentoon, sen jälkeen voi toimia Ⓒ Jay Wen / Unsplash

Miten huono tilanne hyödynnetään 

Ainoastaan ​​siksi, että lentosi peruutetaan, ei tarkoita, että et pysty ottamaan unelmamatkaa! Vaikka et ehkä saavu suunnitellulla tavalla, yritä pitää matkanjohtajasi ajan tasalla tilanteesta, ja he voivat usein auttaa sinua, jopa ennen uuden lentosi lähtöä. Matkustajajohtajan tehtävänä on varmistaa, että sinulla on paljon kokemusta siitä, onko kyseessä kuljettaminen toiseen kaupunkiin, jotta voit tavata ryhmän kanssa, järjestää uuden kokouksen myöhemmin tai muutaman muun ratkaisun. aloittaa loppuun!

Suosituimmat vinkit

  • Ota heti yhteyttä matkanjärjestäjään ja pidä ne ajan tasalla aina.
  • Jos lentoyhtiö ei näytä tarjoavan korvausta tai apua, kysy! Et koskaan tiedä, mitä lentoyhtiöt ovat valmiita tarjoamaan matkustajille.
  • Varmista, että sinulla on matkavakuutus kätevästi, ja jos olet huolissasi lentojen peruutuksista etukäteen, katso, voitko löytää politiikan, joka sisältää peiton, joka kattaa kaikki syyt?.
  • Pysy rauhallisena! Ratkaisun löytäminen voi olla helpompaa kuin luulet.
Et koskaan tiedä, mitä lentoyhtiö antaa sinulle, kunnes kysyt Ason Jason Leung / Unsplash

Riippumatta siitä, missä tilanteessa - olipa kyseessä sitten luonnonkatastrofi, lentoyhtiön epäonnistuminen tai poliittinen kysymys - lennon peruutukset ennen matkan alkua voivat olla ero rentouttavan alun ja painajaisen välillä. Muista vain, että siellä on vielä tapa tehdä se määränpäähän, ja lentoyhtiöiden henkilökunnan ja matkanjohtajan avulla on aina toivoa!

Onko lentosi koskaan peruutettu yhtäkkiä? Miten asiat osoittautuivat? Kerro meille!